- Les points et/ou avantages peuvent être obtenus auprès des partenaires aériens ou non aériens du programme Jasmin, selon les conditions définies par chaque partenaire et décrites dans la communication du programme.

- Il est de la responsabilité de l’adhérent Jasmin de mentionner son numéro d’adhérent lors de la réservation ou de l’achat de prestations auprès des partenaires.

- Il revient également au membre de vérifier les conditions en vigueur lors de l’utilisation des services d’un partenaire. Toute réclamation à ce sujet devra être adressée directement au partenaire concerné.

- Nouvelair décline toute responsabilité en cas de non-attribution de points pour des activités réalisées avec ses partenaires. Toute réclamation relative à ces activités doit être adressée au partenaire concerné. Chaque membre du programme Jasmin est tenu de fournir toutes les pièces justificatives requises (confirmation, facture, etc.) afin que le partenaire puisse transmettre les informations nécessaires à Nouvelair pour un éventuel rétro crédit.

- Les partenaires aériens et non aériens liés par des accords spécifiques sont seuls responsables des conditions d’attribution des points de récompense et/ou des avantages (réductions, privilèges, facilités, etc.) relatifs à leurs prestations. Nouvelair décline toute responsabilité en cas de non-exécution ou de défaillance dans la prestation desdits Toute réclamation doit être directement adressée aux partenaires concernés.

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