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Point manquants ?

Vous avez oublié de mentionner votre numéro jasmin au moment de réservation ? Vous avez oublié de présenter votre carte lors de l'enregistrement ? Pas de problème ! Votre programme de fidélité jasmin vous donne la possibilité de cumuler des points pour ces vols en les enregistrant rétroactivement sur votre compte. 

Vous pouvez demander, jusqu'à 6 mois après votre voyage, de recevoir de manière rétroactive les points manquants cumulés sur les vols nouvelair. Vous n'avez qu'a vous connecter à votre compte et nous envoyer votre demande en mentionnant la date du vol et le numéro de réservation.

Demandez vos points manquants

Vous pouvez également demander vos points manquants cumulés à partir de vos achats de services + tels que le choix du siège, l'excédent de bagages, le choix du repas à bord ou l'accès au salon VIP.

Aucun point ne sera accordé pour les billets gratuits, les billets primes, les billets en échange de marchandises ni pour les billets des enfants de moins de deux ans.