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Conditions de sécurité

I.  PASSEPORT, VISAS ET VACCINS

Pour vos voyages individuels entre la Tunisie et l'Europe, nous vous invitons à vérifier que votre passeport est en cours de validité. Pour les voyages organisés par les Tours Opérateurs, seule une carte d'identité nationale est nécessaire.

Concernant les enfants, nous vous rappelons qu’au départ de l'Europe, les enfants de moins de 15 ans doivent figurer sur le passeport de l'un de leurs parents qui les accompagne ou être munis de leurs propres pièces d'identité. A partir de 15 ans, ils ont l'obligation de présenter leur propre pièce d´identité. Enfin, les enfants de moins de 18 ans voyageant seuls doivent présenter leurs passeports personnels.

De plus, pour certains pays de destination, ou dans le cas de transit, nous vous rappelons qu’un visa d’entrée, ou de transit, peut vous être demandé. Sachez également que les conditions de visa peuvent être modifiées avec un préavis court, voire sans préavis.

Tous citoyens Libyens sans Visas SCHENGEN en continuation sur le Royaume Unis ne peuvent pas être acceptés sur nos vols en destination de Roissy Charles de Gaules (CDGT3) suite indisponibilité de tous moyens de transit entre le CDGT3 et les autres terminaux sous douane.

Nous vous recommandons de vérifier les conditions d'entrée concernant les ressortissants de votre pays auprès de l'ambassade, du consulat de votre pays de destination ou de consulter le site officiel de l'IATA: http://www.iatatravelcentre.com.

Enfin, quelques précautions élémentaires sont à prendre avant votre départ pour éviter sur place des maladies infectieuses ou parasitaires. Nous vous préconisons ainsi de vous renseigner au préalable sur les zones à risques et sur les vaccinations recommandées (grippe A/H1N1, DTP - Diphtérie Tétanos Polio, Fièvre jaune, Hépatite A, Rage, etc.).

 

II. BAGAGE

- Nous rappelons aux passagers qu’il est interdit d’enregistrer un bagage ne vous appartenant pas ou vous ayant été confié par une personne inconnue.

- Plusieurs articles et objets sont interdits de transport, nous invitons les passagers à consulter les conditions générales de transport pour avoir les détails des interdictions. Nous vous rappelons qu’il est notamment interdit de transporter les articles suivants :

  • Armes et copies d’armes
  • Armes pointues / tranchantes et objets coupants
  • Tout objet pouvant libérer un projectile ou occasionner des blessures
  • Instruments contondants capables d'occasionner des blessures
  • Substances explosives et inflammables
  • Substances chimiques et toxiques
  • Produits périssables alimentaires
  • L'huile d'olive

- Nous vous invitons aussi de suivre ces conseils pratiques :

  • Préférez des bagages à coque dure
  • Pensez à retirer les étiquettes des vols antérieurs pour une meilleure lisibilité.
  • A l´intérieur et à l´extérieur de vos bagages, indiquez lisiblement votre nom, adresse permanente et de destination, ainsi que votre numéro de téléphone portable. Des étiquettes sont disponibles aux comptoirs d'enregistrement NOUVELAIR dans les aéroports.
  • Evitez de transporter des articles fragiles en soute ou veillez à ce qu’ils soient bien protégés

 

 III-  RECOMMANDATIONS AUX PASSAGERS

  1. Femmes enceintes:
  • Pour les grossesses sans complication, les voyages ne sont pas autorisés :

- Après la fin de la 36ème semaine, pour les grossesses simples sans complication.

- Après la 32ème semaine de grossesse, quand la femme enceinte attend des jumeaux ou des triplés.

  • Dans le souci de veiller à la santé et le bien-être de la mère et de son bébé, les règles suivantes s'appliquent:

- Au neuvième mois, la femme enceinte peut voyager accompagnée d'un médecin.

- A partir du septième mois et jusqu'à la fin du huitième mois de grossesse sans complication:

* Munissez-vous d'une lettre de votre sage-femme /médecin, datant de 7 jours maximum avant le vol et  attestant que vous êtes apte au voyage

* Présentez-la à l'enregistrement de l'aéroport et/ou à la porte d'embarquement. 

* Cette lettre doit indiquer les éléments suivants:

- Votre grossesse ne présente aucune complication

- La date d'accouchement prévue

- La confirmation que vous êtes en bonne santé et apte à voyager.

NOUVELAIR se réserve le droit de refuser l'embarquement d'une passagère enceinte de plus de sept mois ne présentant pas de lettre indiquant son aptitude au voyage. 

- Jusqu'à la fin du sixième mois pour une grossesse sans complication : le certificat médical n'est pas obligatoire.

 

  1. Nouveau-nés:

Nouveau-nés de 1 à 7 jours après la naissance et femmes de 1 à 7 jours après l'accouchement : un certificat médical est exigé.

  1. Personnes à mobilité réduite:

Afin de faciliter les conditions de transport des personnes handicapées ou à mobilité réduite, NOUVELAIR met à leur disposition une assistance spécifique et une priorité lors de l'embarquement, des transferts et du débarquement.
Pour préparer au mieux votre voyage, merci d’adresser votre demande 72 heures avant le vol à notre service assistance passagers sur : call.center@Nouvelair.com.tn ou contacter : +216 70 02 09 00 ou 81 100 150 depuis la Tunisie.

 

  1. Les mamans voyageant avec mineurs:

Les mamans voyageant avec leurs bébés et enfants mineurs doivent avoir une autorisation paternelle légalisée (du père).

 

  1. Les passagers tunisiens ayant un passeport étranger:

Les passagers tunisiens ayant un passeport étranger doivent présenter aux autorités le passeport tunisien.

 

  1. Les étrangers dépassant un séjour de trois mois en Tunisie:

Les étrangers dépassant un séjour de trois mois en Tunisie doivent se présenter suffisamment en avance au contrôle de police afin de pouvoir régulariser leur situation.

 

  1. Les passagers ayant un récépissé de première demande de titre de séjour:

Les passagers ayant un récépissé de première demande de titre de séjour doivent obligatoirement avoir un VISA de retour.

 

  1. Les étrangers non résidents:

Les étrangers non résidents doivent payer, au départ de la Tunisie, aux autorités le timbre de solidarité de 30 dinars.
N.B : Les ressortissants maghrébins ne sont pas soumis à cette loi.