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FAQ

Notre compagnie met tout en œuvre pour répondre à vos questions et satisfaire vos demandes.

N'hésitez pas à consulter notre FAQ ci-dessous. Vous y trouverez certainement la réponse à votre question. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question au niveau des FAQ vous pouvez adresser votre question à notre service client via le formulaire de demande d’information.

Marché Type de bagages Allocation gratuite Tarif de l'excédent de bagage en ligne Tarif de l'excédent de bagage à l'aéroport
Devise Euro EURO
Europe de l'Est Bagage à Main 05 KG    
Bagage de Soute 20 KG  5€ /kg 7€ /kg
Bébé (- 02ans) 10 KG    
Scandinavie Bagage à Main 05 KG    
Bagage de Soute 20 KG 5€ /kg 7€ /kg
Bébé (- 02ans) 10 KG    
Russie Bagage à Main 05 KG    
Bagage de Soute 20 KG  5€ /kg 7€ /kg
Bébé (- 02ans) 10 KG    
Italie Bagage à Main 05 KG    
Bagage de Soute 20 KG 5€ /kg 7€ /kg
Bébé (- 02ans) 10 KG    
Allemagne Bagage à Main 05 KG    
Bagage de Soute 20 KG 5€ /kg 7€ /kg
Bébé (- 02ans) 10 KG    
Autriche Bagage à Main 05 KG    
Bagage de Soute 20 KG 5€ /kg 7€ /kg
Bébé (- 02ans) 10 KG    
Suisse Bagage à Main 05 KG    
Bagage de Soute 20 KG 5€ /kg 7€ /kg
Bébé (- 02ans) 10 KG    
France Bagage à Main 10 KG    
Bagage de Soute 25 KG 5€ /kg 7€ /kg
Bébé (- 02ans) 10 KG    
Royaume-Uni Bagage à Main 05 KG    
Bagage de Soute 20 KG 5€ /kg  7€ / kg
Bébé (- 02ans) 10 KG    
Algérie Bagage à Main 10 KG    
Bagage de Soute 30 KG non disponible 5€ / Kg
Bébé (- 02ans) 10 KG    

Tarifs en ligne

Service

Tarifs

Siège +

15€

Siège prioritaire

10€

Siége standard

6€

Animal en cabine

30€

Animal en soute

40€

UM

40€

Excédent bagages

5€ /kg

Equipement de sport

35€

Sac de golf

10€

Handisport

Gratuit

WCHR - WCHS - WCHC

Gratuit

Accés VIP (Primeclass Enfidha / Monastir)

35€

Accés VIP (AVS Tunis Carthage)

20€

Enregistrement prioritaire

5€

Pack priority

20€

ELITE : salon VIP + Fast track (pour les vols au départ de Tunis Carthage)

29€

 

Tarifs à l'aéroport

Service

Tarifs

Siège +

15€

Siège prioritaire

10€

Siége standard

6€

Animal en cabine

40€

Animal en soute

50€

UM

45€

Excédent bagages

voir le tableau franchise bagage

 

Equipement de sport

45€

Sac de golf

10€

Handisport

Gratuit

WCHR - WCHS - WCHC

Gratuit

Accés VIP (Primeclass Enfidha / Monastir)

40€

Accés VIP (AVS Tunis Carthage)

25€

Enregistrement prioritaire

7€

Embarquement prioritaire

7€

Pack priority

23€

ELITE : salon VIP + Fast track (pour les vols au départ de Tunis Carthage)

35€