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FAQ

Notre compagnie met tout en œuvre pour répondre à vos questions et satisfaire vos demandes.

N'hésitez pas à consulter notre FAQ ci-dessous. Vous y trouverez certainement la réponse à votre question. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question au niveau des FAQ vous pouvez adresser votre question à notre service client via le formulaire de demande d’information.

Services + Prix en ligne Note
Siège + 15 € 1ére rangée + issue de secours
Siège prioritaire 10 € 2éme, 3éme et 4éme rangées
Siége standard 6 € Tout siège autre que le siège + et le siège prioritaire
Animal en cabine 40 € Poids jusqu'à 7 kg ( y compris le poids de la cage)
Animal en soute 50 €

Poids entre 7 et 25kg ( y compris le poids de la cage)
Au-delà de 25kg, les kilos supplémentaires seront taxés au prix d'excédent de bagages

UM 40 €  
Excédent bagages Prix selon le palier  Voir page "Bagage" sous la rubrique "Réservation" 
Equipement de sport 35 € Windsurf, kayak, deltaplane, vélo, sport de chasse, équipememnt de plongée…
Poid jusqu'à 15kg
Au-delà de 15kg, les kilos supplémentaires seront taxés au prix d'excédent de bagages
Sac de golf 10 € Poid jusqu'à 15kg
Au-delà de 15kg, les kilos supplémentaires seront taxés au prix d'éxcédent de bagages
Handisport Gratuit  
WCHR - WCHS - WCHC Gratuit  
Repas à bord :
Menu premium
Menu standard
Menu spécial
13 €
7 €
6 €
 Service disponible jusqu'à 24 heures avant le départ
Accés VIP (Primeclass) 40 € Service disponible au départ de Monastir
Accés VIP (AVS TUN) 25 € Service disponible au départ de Tunis
ELITE 35 €  Service disponible au départ de Tunis
Enregistrement prioritaire 7 € Service disponible au départ de Tunis, Monastir, Djerba, Paris et Lyon 
Embarquement prioritaire 7 € Service disponible au départ de Tunis, Monastir, Djerba, Paris et Lyon 

Tarifs en ligne

Service

Tarifs

Siège +

15€

Siège prioritaire

10€

Siége standard

6€

Animal en cabine

30€

Animal en soute

40€

UM

40€

Excédent bagages

5€ /kg

Equipement de sport

35€

Sac de golf

10€

Handisport

Gratuit

WCHR - WCHS - WCHC

Gratuit

Accés VIP (Primeclass Enfidha / Monastir)

35€

Accés VIP (AVS Tunis Carthage)

20€

Enregistrement prioritaire

5€

Pack priority

20€

ELITE : salon VIP + Fast track (pour les vols au départ de Tunis Carthage)

29€

 

Tarifs à l'aéroport

Service

Tarifs

Siège +

15€

Siège prioritaire

10€

Siége standard

6€

Animal en cabine

40€

Animal en soute

50€

UM

45€

Excédent bagages

voir le tableau franchise bagage

 

Equipement de sport

45€

Sac de golf

10€

Handisport

Gratuit

WCHR - WCHS - WCHC

Gratuit

Accés VIP (Primeclass Enfidha / Monastir)

40€

Accés VIP (AVS Tunis Carthage)

25€

Enregistrement prioritaire

7€

Embarquement prioritaire

7€

Pack priority

23€

ELITE : salon VIP + Fast track (pour les vols au départ de Tunis Carthage)

35€