Votre navigateur n'est pas à jour, notre site risque de ne pas s'afficher correctement. Veuillez le mettre à jour ou utiliser un autre navigateur

X

FAQ

Notre compagnie met tout en œuvre pour répondre à vos questions et satisfaire vos demandes.

N'hésitez pas à consulter notre FAQ ci-dessous. Vous y trouverez certainement la réponse à votre question. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question au niveau des FAQ vous pouvez adresser votre question à notre service client via le formulaire de demande d’information.

Marché Type de bagages Observation Allocation gratuite Tarif de l'excédent de bagage en ligne Tarif de l'excédent de bagage à l'aéroport en Euro
Devise Euro Dinar Tunisien
Europe de l'Est Bagage à Main   07 KG      
Bagage de Soute   20 KG  7€ / kg 15 TND 8€ / kg
Bébé (- 02ans) FRANCHISE + Landaus/poussettes / Sièges auto pour enfants 10 KG      
Benelux Bagage à Main   05 KG      
Bagage de Soute   20 KG 7€ /kg 15 TND 8€ / kg
Bébé (- 02ans) FRANCHISE + Landaus/poussettes / Sièges auto pour enfants 10 KG      
Scandinavie Bagage à Main   05 KG      
Bagage de Soute   20 KG 7€ /kg 15 TND 10€ / kg
Bébé (- 02ans) FRANCHISE + Landaus/poussettes / Sièges auto pour enfants 10 KG      
Russie Bagage à Main   05 KG      
Bagage de Soute   20 KG  7€ /kg 15 TND 10€ / kg
Bébé (- 02ans) FRANCHISE + Landaus/poussettes / Sièges auto pour enfants 10 KG      
Italie Bagage à Main   05 KG      
Bagage de Soute   20 KG 7€ /kg 15 TND 8€ /kg
Bébé (- 02ans) FRANCHISE + Landaus/poussettes / Sièges auto pour enfants 10 KG      
Espagne Bagage à Main   05 KG      
Bagage de Soute   20 KG 7€ /kg 15 TND 8€ /kg
Bébé (- 02ans) FRANCHISE + Landaus/poussettes / Sièges auto pour enfants 10 KG      
Portugal Bagage à Main   05 KG      
Bagage de Soute   20 KG 7€ /kg 15 TND 8€ /kg
Bébé (- 02ans) FRANCHISE + Landaus/poussettes / Sièges auto pour enfants 10 KG      
Allemagne Bagage à Main   05 KG      
Bagage de Soute   20 KG 7€ /kg 15 TND 8€ /kg
Bébé (- 02ans) FRANCHISE + Landaus/poussettes / Sièges auto pour enfants 10 KG      
Autriche Bagage à Main   05 KG      
Bagage de Soute   20 KG 7€ /kg 15 TND 8€ /kg
Bébé (- 02ans) FRANCHISE + Landaus/poussettes / Sièges auto pour enfants 10 KG      
Suisse Bagage à Main   05 KG      
Bagage de Soute   20 KG 7€ /kg 15 TND 8€ /kg
Bébé (- 02ans) FRANCHISE + Landaus/poussettes / Sièges auto pour enfants 10 KG      
France (vols charters) Bagage à Main   05 KG      
Bagage de Soute   20 KG 7€ /kg 15 TND 10€ les 7 premier kilo, puis 15€ à partir du 8ième kilo
Bébé (- 02ans) FRANCHISE + Landaus/poussettes / Sièges auto pour enfants 10 KG      
France (vols réguliers) Bagage à Main   10 KG      
Bagage de Soute   25 KG 7€ /kg 15 TND 10€ les 7 premier kilo, puis 15€ à partir du 8ième kilo
Bébé (- 02ans) FRANCHISE + Landaus/poussettes / Sièges auto pour enfants 10 KG      
Royaume-Uni Bagage à Main   05 KG      
Bagage de Soute   20 KG 7€ / Kg 15 TND 8€ / Kg
Bébé (- 02ans) FRANCHISE + Landaus/poussettes / Sièges auto pour enfants 10 KG      
Services + Tarif en ligne Tarif à l'aéroport en Euro
Euro Dinar Tunisien
Réservation de siège  
►Choix du siège 10 € 20 TND 10 €
►Siége + 15 € 30 TND 15 €
Excédent bagage
7 €
15 TND Voir le tableau franchise bagage
Animal de compagnie  
►Animal en soute 35 € 70 TND 50 €
►Animal en cabine 25 € 50 TND 30 €
Mineur non accompagné 30 € 60 TND 35 €
Equipement de sport  
Equipement de plongée 20 € 50 TND 20 €
►Frais de dossier sac de Golf 5 € 10 TND 5 €
►Autre équipement sportif 25 € - 30 € 50 TND - 60 TND 25 € - 30 €
Accès VIP 35 € 80 TND 40 €
Chaise roulante 0 0 TND 0 €